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困ったときは

アプリのバージョンとOSのバージョン、アップデートしないと使えなくなることも

[2019.09.30] スマホスピタル米子

カテゴリー:困ったときは

スマホ、その歴史は10年やそこらなものですが、

はじめてiPhoneが登場した時から比べると

ものすごいスピードで進化しています。

 

誰もが当たり前のように持つようになったものの、

その機能については、各自が自分で習得しなければなりません。

アプリなんかは大量に市場に出回っていて、似たような

モノの中から自分に合ったものを見つけるのは一苦労だったり。

 

みんなが持つようになり、お店でもスマートフォンを勧められるので

とりあえずスマートフォンにしてみたけどよく分からないまま

使い続けている、という人も結構いるのではないでしょうか。

 

なんとなくで使っているけど、必要な機能だけは

使えているよという人も、ふとした時にそれが

使えなくなってしまうこともあるかもしれません。

毎日使うようなアプリにそんなトラブルが起きては

困ってしまいますね。

 

今回は、そんな時に知っておくとよいことを

確認してみましょう。キーワードは

「アプリ」、「バージョン」、「OS」ですよ。

 

アップグレードをしないと使えなくなってしまうアプリ

毎日使うアプリといえば、Lineですかね。

我々日本人にとっての電話やメールは

かなりの割合がLineに依存するようになっていますね。

触らない日はないというくらいじゃないでしょうか。

 

ではそんなLineからこんな表示がでたらどうしますか?

line

我々の知らないうちに、アプリの提供元は

アプリの不具合の修正や新機能の追加、セキュリティーの強化

等のために日々更新されているのです。アプリのバージョン情報の

数値が上がっていっているのです。

 

アプリのアップグレードを放置していると、写真のように、

提供元が古いバージョンのサポートを終了してしまうので

そのままでは使えなくなってしまうのです。

 

でもアプリ側も親切で、使えなくなるからアップデートしましょうと

教えてくれていますね。この指示の通りにアップデートをすれば

iPhoneの場合はApp Store、AndroidはPlayストアから最新版を

ダウンロードしてくれます。

 

アプリのアップデートができないときは

画面の指示通りにアップデートをかけてもダウンロードしてくれないことがあります。

ここで大事になってくるのがOSなのです。OSとはコンピューターを動かすための

脳みそみたいなもので、とっても重要なのですが、このOSも機能の追加や

バグ・不具合の修正のために新しいバージョンが登場し続けているのです。

 

iPhoneだとiOS、AndroidはAndroid OSが更新され続けているのですが、

アプリもバージョンによって使用できるOSバージョンが決まっているのです。

先程のLineが更新できなかった場合、OSのバージョンが古くて対応していない

ということがあるのです。アプリの情報で対応OSというものが見れます。

そのOSよりも古いものだと更新できないのです。

 

ですのでアプリが更新できなければOSのバージョンチェック。

os

これはiPhoneの場合ですが、Androidでも設定から確認できます。

先程のLineは最新版はiOS10以上に対応しているということでした。

現状iOS8.4.1でしたら対応していないのでアプリが更新できないわけですね。

 

ですのでまずはOSの更新からです。またこのOSは機種によって

サポート対象外のものがあり、最新のOSに更新できないということがあります。

例えば、iOS13が登場しましたが、これはiPhone6以前の機種は対応していません。

ですのでiPhone6だとiOS12までしかアップデートできないのです。

iOS10に更新できない機種ではもうLineが使えないということにもなります。

 

いつかはアプリ側がこのiOS12をサポートしないということになると

iPhone6を買い替えないとアプリが使えないということになるんですね。

AndroidOSも今バージョン9まで登場しています。

古いバージョンはアプリが対応しないということがありますので

チェックが必要です。

 

というわけでアプリとOSについて、アップデートが大事という話でした。

OSは容量が非常に大きいですので、ストレージの残量の確保も必要ですし、

Wi-Fi環境下での更新が必要になります。

やり方が分からず、キャリアショップにもっていっても対応してもらえない

ということもあります。そんな時はスマホスピタルにご相談ください。

OSやアプリの更新も受け付けています。OS更新は時間がかかりますので

お時間に余裕をもってご依頼ください。

 

 

問い合わせフォーム

050-3785-2317

鳥取県米子市旗ヶ崎2021-7(有限会社福井事務機内)

スマホスピタル米子

 

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